Cómo presentar una reclamación a nuestra línea directa

 
  1. Llame a la oficina de reclamaciones al +39 06 42115712 elegir la opción 2 ( de lunes a viernes 9:00-17:00 )


  2. Abra la izquierda directamente en el teléfono y al mismo tiempo se le enviará , por correo electrónico, el formulario de reclamación


  3. Fill formar y junto con toda la documentación requerida enviarlo:

    1. Por correo ( si no es necesario ningún documento en el original ) en: 
      B2CSinistri@axa-assistance.com

    2. Por correo certificado a la Seguro de Viaje - Reclamaciones
      Asistencia Axa
      C/ Tarragona Nº 161,
      08014 - BARCELONA,
      España.


  4. Dentro de los 10 días siguientes a la recepción del formulario y toda la documentación solicitada , se le proporcionarán retroalimentación.